आज मैंने अपने पिता के साथ बैंक में एक घंटा बिताया था, क्योंकि उन्हें कुछ पैसे ट्रांसफर करने थे।
मैं खुद को रोक नहीं सका और पूछा।
"बाबा, हम आपकी इंटरनेट बैंकिंग चालू क्यों नहीं कर देते?"
"मैं ऐसा क्यों करूँगा?" उन्होंने पूछा।
"ठीक है, फिर आपको ट्रांसफर जैसी चीज़ों के लिए यहाँ एक घंटा भी नहीं बिताना पड़ेगा।
आप अपनी खरीदारी ऑनलाइन भी कर सकते हैं, सब कुछ इतना आसान हो जाएगा!"
मैं उन्हें नेट बैंकिंग की दुनिया में शुरुआत करने के बारे में बताते हुए काफी उत्साहित था।
बाबा ने पूछा, "अगर मैं ऐसा करूँ, तो मुझे घर से बाहर नहीं निकलना पड़ेगा?"
"हाँ, हाँ!" मैंने कहा।
मैंने उन्हें बताया कि सौदा-सुलफ (सामान) भी अब दरवाज़े पर कैसे डिलीवर किया जा सकता है! लेकिन उनके जवाब ने मेरी ज़ुबान बंद कर दी।
उन्होंने कहा:
"जब से मैं आज इस बैंक में दाखिल हुआ हूँ, मैं अपने चार दोस्तों से मिला हूँ, मैंने कुछ देर स्टाफ से बातचीत की है जो अब तक मुझे अच्छी तरह जानते हैं।
तुम जानते हो कि मैं अकेला हूँ, यह वो साथ (रफ़ाक़त) है जिसकी मुझे ज़रूरत है। मैं तैयार होकर बैंक आना पसंद करता हूँ, मेरे पास काफी समय है।
उन्होंने कहा, दो साल पहले मैं बीमार हुआ, दुकान का मालिक जिससे मैं फल खरीदता हूँ, मुझसे मिलने आया और मेरे बिस्तर के पास बैठकर रोने लगा।
जब तुम्हारी माँ कुछ दिन पहले सुबह की सैर के दौरान गिर गई थीं, हमारे स्थानीय पंसारी (ग्रोसर) ने उन्हें देखा और तुरंत घर पर संपर्क किया क्योंकि वह जानता है कि वह कहाँ रहता हूँ। अगर सब कुछ ऑनलाइन हो जाए, तो क्या मुझे वो 'इंसानी' स्पर्श (ह्यूमन टच) मिलेगा?
मुझे सिर्फ अपने फोन के साथ बातचीत करने पर मजबूर क्यों किया जाए? यह रिश्तों के बंधन बनाता है।
क्या ऑनलाइन ऐप्स भी यह सब प्रदान करते हैं? टेक्नोलॉजी ज़िंदगी नहीं है।"
